常見問題解答

　　一、注冊登錄

　　1.注冊時輸入圖片中的校驗碼總是提示不正確?

　　答：刷新頁面，或退出網頁重新登錄。

　　2.網上預報名登錄密碼丟失怎么辦?

　　答：在考生登錄頁面點擊“找回密碼”功能，輸入注冊時所使用的郵箱地址，根據提示輸入校驗碼，系統會將修改密碼的鏈接發送到相應的郵箱，登錄郵箱后可以進行密碼重置。

　　3.登錄后頁面不能完全顯示怎么辦?

　　答：調整頁面分辨率，標準為1024*768。

　　二、填寫信息

　　1.登錄郵箱是否可以多人使用?

　　答：禁止多個考生使用同一個登錄郵箱，一個考生只能使用一個登錄郵箱。

　　2.如何得知是否符合申報資格?

　　答：在中國衛生人才網上的報名專區內查看政策文件，具體問題請咨詢當地考試管理機構。

　　3.姓名中的生僻字如何錄入?

　　答：姓名如有生僻字、中間有點，請從生僻字列表內選擇相應的漢字、點，進行復制后粘貼在姓名輸入框中，若生僻字列表中也無此字，請用括號加拼音代替，括號必須是英文狀態下輸入。 如：考生證件上姓名為“王 ”，請輸入“王(suo)”來代替。

　　4.網上預報名是否需要填寫考生檔案號?

　　答：參加上一年度(2020年度)衛生專業技術資格考試的考生，若部分科目已通過，本年度繼續參加同一專業剩余科目考試的，姓名和證件編號與上一年度一致的，系統自動提取上一年度檔案號，無需填寫;若姓名或證件編號與上一年度有變化，考生需使用歷史檔案號報考剩余未通過科目的，則必須填寫上一年度的檔案號。上一年度未參加考試的考生無需填寫檔案號。

　　5.參加過上一年度(2020年度)考試的退出現役軍人需要填寫檔案號嗎?

　　答：考生若為退出現役軍人，以軍人身份參加過上一年度(2020年度)衛生專業技術資格考試的，姓名和證件編號與上一年度一致的，系統將自動提取上一年度檔案號，無需填寫。考生須在進行現場確認時提供現單位出具的轉業證明等相關材料。

　　6.系統提示“身份證號不合法”如何處理?

　　答：如確認輸入的身份證號無誤，請考生攜帶本人有效證件及報名相關材料，到當地考點或報名點進行現場報名。

　　7.如何選擇畢業學校?

　　答：請通過畢業學校的下拉菜單先選擇“學校所在省”，再選擇“畢業學校”，選項較多，請考生仔細瀏覽后選擇準確的學校名稱。 若學校名稱在選項中不存在，請勾選 “其他”，并在學校備注處填寫正確的學校名稱。

　　8.畢業專業不在專業列表中，如何處理?

　　答：請先選擇“其他”列選項，并在標紅的“畢業專業備注”中寫明專業名稱。如下圖：

　　9.學歷證書編號是否需要填寫?

　　答：2002年(含)以后取得高等教育學歷證書的考生，請務必準確填寫學歷編號，以便考試管理機構通過學信網查詢學歷證書的真偽。

　　10.網上預報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網頁上有錯誤，如何處理?

　　答：網上報名系統要求瀏覽器版本為IE8.0-10.0，如使用第三方瀏覽器須開啟IE兼容模式。請確認電腦的瀏覽器類型及版本，再進行網上預報名。

　　特別提示：在報名時請停用上網助手、防火墻等攔截工具。

　　11.網上預報名信息填寫完成后如何查看完整的報名信息?

　　答：全部信息輸入完成后點擊“保存”，進入照片上傳界面，成功上傳照片后，系統直接跳轉至查看報名信息界面，也可點擊“查看報名信息”查看填寫完整的報名信息。

　　三、上傳照片

　　1.符合規定的照片有哪些要求?

　　答：照片必須為白色背景標準證件照，務必清晰、可辨認，不得使用視頻捕捉、攝像頭所拍照片;不得著制式服裝拍照，女性不得穿吊帶式服裝拍照;頭部占照片尺寸的2/3，面部正面頭發不得過眉，露雙耳，常戴眼鏡的考生應配戴眼鏡，不得佩戴首飾;照片格式必須為JPG或JPEG，文件大于45KB，像素大于295*413;不得將像素小于295*413的照片放大后使用。

　　特別提醒：

　　通過審核的照片方能正常上傳，請將審核通過的照片文件上傳至網上報名系統;考生本人須對照片負責，因照片問題造成無法參加考試、證書無法正常制作等后果，由考生本人承擔。

　　2.提示照片不能保存如何處理?

　　答：下載“網報照片審核處理工具”，通過審核處理的照片方能正常上傳。

　　四、綁定微信

　　1.如何綁定微信?

　　答：首先關注“中國衛生人才網微信公眾號”，然后通過“掃一掃”微信二維碼，點擊綁定即可。

　　2.如何用微信登錄網報系統?

　　答：成功綁定微信后，通過網報系統登錄入口的“微信登錄入口”既可登錄。

　　3.考生如何更換綁定的微信號?

　　答：一個微信號僅能綁定一個報名用戶，方便考生及時準確地接收微信通知。如需解除綁定關系，請按以下方法操作：

　　(1)考生未提交報名信息前，如需更換微信和報名用戶的綁定關系，須將原有微信號重新綁定新的考生報名用戶方可更換;

　　(2)考生提交報名信息后，如需更換微信和報名用戶的綁定關系，須已綁定的報名用戶撤銷提交報名信息后，微信號才能重新掃碼綁定其他報名用戶。

　　五、打印申報表

　　1.必須要打印申報表嗎?

　　答：考生信息保存成功后，必須打印申報表到所在單位或人事檔案所在地審查蓋章后，進行現場確認。

　　2.沒有打印機是否可以保存下來打印?

　　答：當進入打印申報表界面時，申報表上方有兩個按鈕，一個為“打印”、一個為“另存為pdf”，推薦“另存為PDF”后打印。

　　3.打印申報表時保存為pdf格式，怎么打開該格式文件?

　　答：在網上下載pdf專用閱讀器可以打開該格式文件，同時能進行打印。

　　4.申報表無法打印，打印提示錯誤?

　　答：解決方法一，由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”——“internet選項”選擇“安全”——“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印;

　　解決方法二，點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”， 在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空——點擊“文件-打印”，即可進行打印。如果仍然無法打印，點擊打印申報表界面的“另存為pdf”，到其他連接打印機的電腦上進行打印。

　　5.同一臺電腦多人使用，打印申報表時發現不同人照片相同，如何處理?

　　答：這是瀏覽器緩存未及時更新信息造成的，請及時清除緩存。

　　操作步驟如下：點擊IE瀏覽器中的“工具”，選擇“Internet”選項，找到“瀏覽歷史記錄”，點擊“刪除”即可。清除緩存后再重新打印申報表。

　　六、修改信息

　　1.網上已經報完名，并且已經打印了申報表，是否可以再修改信息?

　　答：在未進行現場確認前，可以修改除證件類型、證件編號以外的信息。考生須先登錄網報系統，點擊“提交/撤銷提交報名信息”按鈕，撤銷報名信息后可以對除證件類型、證件編號以外的信息進行修改。一旦進行信息修改，考生必須重新打印申報表，以保證申報表上的信息與考生報名信息一致，若不重新打印，將影響現場確認。

　　注：考生打印出的報名申報表上有四位驗證碼中，后兩位代表考生的修改次數;考生多次修改后，必須在現場確認時使用后兩位數字最大的申報表。

　　2.網上預報名后到什么時候就不能再修改信息了?

　　答：考生到指定地點完成現場確認之后，不能再登錄網報系統進行報名信息的修改。

　　七、歷史考生自動確認

　　1.開通歷史考生網報自動確認的考區有哪些?

　　答：2021年度衛生專業技術資格考試天津、河北、吉林、黑龍江、上海、浙江、安徽、江西、山東、河南、重慶、四川、寧夏考區開通了歷史考生自動確認。

　　2.歷史考生自動確認有哪些要求，是否需要到考點指定地點進行現場確認?

　　答：歷史考生進行網上報名時填報的考區、考點、檔案號、報考專業、報考級別、畢業學校、學校備注、畢業時間、畢業專業、學位、學制、最高學歷、學歷證書編號、單位名稱、單位所屬、單位性質信息與上一年度(2020年)報考信息一致的，上傳照片后點擊提交報名信息，系統會提示自動確認，無需到確認現場提交材料。

　　八、網上繳費

　　1.網上繳費開通的時間?

　　答：北京、天津、河北、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖南、廣東、廣西、海南、重慶、四川、西藏、寧夏、新疆兵團考區開通網上繳費，在以上考區報名并通過考區資格審核的考生方可進行網上繳費;開通歷史考生自動確認考區，系統自動確認后的歷史考生可直接進行網上繳費;繳費截止時間為2021年2月26日。

　　2.網上繳費不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是銀行系統擁堵，網上支付業務每天24小時開通，為確保一次繳費成功，建議考生避開擁堵時段和24:00辦理繳費手續。二是賬戶余額不足，除報考所需費用外賬戶中應最少還有1元的余額，以確保繳費成功。具體問題可咨詢繳費平臺運營機構。

　　3.網上繳費使用的銀行卡應該注意哪些安全問題?

　　答：由于公共網絡存在安全隱患，建議考生不要在網吧等公共場合繳費。如果使用網吧等公共場合的計算機報考，在完成報考繳費后，一定要退出網上報名和繳費系統，確認自己的信息沒有在計算機上存留。

　　九、其他問題

　　港澳臺歷史考生報名有哪些問題需要注意?

　　答：港澳臺歷史考生報名時，請注意證件編號首位字母大小寫格式務必與上一年度一致。已辦理港澳臺居民居住證的考生可以繼續使用港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證參加考試，如需變更為港澳臺居民居住證，請先使用上一年度檔案號進行網上預報名后，攜帶相關證件到所在考點進行信息修改。

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